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週刊ブログBIZ 学習する塗装工場

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行動指針を実行しよう!

今週の
スタッフ・ミーティングでのお話。

ストレッチ体操をおこなった。
もちろん、頭の。

「工場内の設備を塗り替えたい」

というお引き合いにたいして、

お客さまは
何を望んでいるのか。

ちゃんと文章にしてみよう!

がテーマ。

ポストイットに書き出してみることにした。

メンバーの考えた
お客さまのご要望内容は
つぎの3案にまとめられた。

)見た目を美しくしたい
)設備の長寿命化を図りたい
)設備を入れ替えるよりも安価に処理したい

たしかにそうだが、でも、これだけじゃ、
他の会社でも思いつくこと。

もっと考えよう。
ここから先が、ほんとうの「仕事」。

ウンウン唸っていたら、

「不安の解消」という
あらたなテーマが見えてきた。

「不安」には三種類あるよな、とも。

「このまま放っておいたら・・・・」という不安。
業者選びの不安。
施工後の不安。

解消しなくてはならない不安は
全部で3つ。

だとすれば、

劣化の「重度」、「中度」、「軽度」で
塗装仕様を決めていこう!

過去のあの実績を活かそう。

場合によっては
塗装にこだわる必要はないぞ。

完全保証はムリにしても、
ひとつの目安をお伝えすることができそうだ。

はたして
この商談、まとまるのか否か。

ちなみに、2010年、
私たちの「行動指針」はつぎのとおり。

それは、他社が一生かけても思いつかない具体案か?

結果が出るのは
おおよそ3週間後。

★★★★★★★

お知らせです。

2010年3月19日(金)現在、

当初、投稿を開始した「FC2」から
「アメーバーブログ」へと
全原稿の「お引越し」を完了
しております。

いままで両方のブログに
併行して
投稿してきましたが、

2010年の3月いっぱいをもって

アメーバーブログに1本化しますので、
お手数ですが、いまのうちに
再登録のほどよろしくお願いいたします。

あたらしいブログのアドレスはこちら。
↓   ↓   ↓   ↓   ↓
http://ameblo.jp/ogawaindustry

もうひとつの連載ブログ、
製造業の塗装用語」もあわせてご愛読ください。
↓   ↓   ↓   ↓   ↓
http://ameblo.jp/toso-ukeoi/


-- オガワ産業株式会社----------

すべては「塗装」のために
だからこそ「塗装環境」のために
いま、わたしたちにできること
  ↓  ↓  ↓
オガワ産業公式サイト

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